описание
Во многих командах сопровождения периодически возникают ситуации дефицита ресурсов или экспертизы. Причин этому может быть несколько – временное отсутствие ключевого специалиста из-за болезни или законного отпуска, нежелание компании содержать специфических дорогих консультантов в штате, временно увеличившийся объем работ из-за новых бизнес-требований или внезапного изменения законодательства.
Есть разные варианты решения: подгадывать отпуск ключевых сотрудников на менее загруженное время, нанимать фрилансеров, давать ключевым специалистам отпуск только по праздникам. Мы предлагаем более быстрый и экономичный способ решения – «Ресурсная страховка». Наш подход позволяет Заказчику оперативно привлечь дополнительные ресурсы в тот момент, когда это необходимо. Мы предлагаем два различных подхода: «Консультант-сменщик» и «Заказные доработки и консультации».
«КОНСУЛЬТАНТ-СМЕНЩИК»
Услуга наиболее востребована для специфических функциональностей, по которым заказчик не может или не хочет держать много собственных специалистов. Обычно это специалисты по предметно-независимым областям, для которых необходим ежедневный мониторинг или предусмотрены ежедневные обязательные процедуры в системе: базис, Workflow, BI.
Действительно, уход в отпуск специалиста по базису не должен приводить к остановке ежедневных процедур по обслуживанию системы.
Для таких ситуаций и предусмотрена услуга «Консультант-сменщик». В большинстве случаев услуги консультанта-сменщика предоставляются дистанционно, но возможна и работа на территории Заказчика.