Услуга по всестороннему аудиту существующих процессов, выявлению и анализу узких мест и дефицитов, а также формированию рекомендаций по их оптимизации на основе лучших мировых практик.
Предпосылки
- Быстрый рост компании сопровождается трудностями в распределении ответственности, результат – неэффективное распределение ролей и отсутствие прозрачности процессов
- Наличие дублирующихся операций, потеря времени и ресурсов на исправление ошибок
- Отсутствие документированных и стандартизированных процессов
- Отсутствие единой методики для оценки и развития процессов
Ключевые компоненты
- Диагностика текущих процессов. Выявление проблемных зон, узких мест и дублирования функций. Оценка распределения ролей и ответственности и необходимости оптимизации процессов. Разработка детальных рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов
- Оценка зрелости текущих процессов. Анализ и формирование карты зрелости процессов с применением общепризнанных методик (CMMI, Gartner и др.) в зависимости от целей и объекта оценки. Разработка детальных рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов
- Формирование дорожной карты изменений. Постановка приоритетов для дальнейшей трансформации процессов, определение сроков и ответственных за реализацию изменений
Вы получаете
- Объективную оценку текущего состояния процессов
- Четкое понимание направлений для оптимизации процессов
- Подготовку базы для дальнейших проектов по реинжинирингу процессов