Внедрение решений для бизнес-аналитики не заканчивается вводом в эксплуатацию: для стабильной работы требуется профессиональное сопровождение систем и пользователей. Наши консультанты готовы помочь вам с этой задачей и оказать комплексную техническую поддержку по вопросам эксплуатации программных продуктов экосистемы Форсайт.
Команда Юникон Бизнес Солюшнс не только имеет практический опыт внедрения и развития решений Форсайт, но и в течение многих лет помогает крупнейшим корпоративным заказчикам поддерживать их ИТ-решения. В организации поддержки мы опираемся на принципы и рекомендации ITIL/ITSM, а также активно взаимодействуем с вендором Форсайт, участвуем в тестировании и апробации новых продуктов, поэтому всегда остаемся в курсе самых свежих обновлений и настроек.
Помимо классических задач по устранению инцидентов консультанты Юникон Бизнес Солюшнс готовы решать задачи по развитию внедренного функционала, требующие знания архитектуры решения и глубокой технической экспертизы. Мы комплексно работаем с проблемой, решая исходный запрос, а не устраняем симптомы, и сопровождаем клиента на всех этапах, предлагая варианты решения инцидента и профессиональную оценку влияния изменений на остальной функционал.
Передавая сопровождение бизнес-приложений нашей команде, вы решаете актуальные вопросы по оптимизации затрат, их прозрачности и прогнозируемости, получая возможность снизить общую стоимость владения и тем самым увеличить отдачу от инвестиций в информационные технологии.